【マレーシア・日本人現地採用】ECサイトのカスタマーサポート | フィリピン就職のことならGENSAI

給与

RM8,000~RM10,000 （約25万円～32万円）+ RM500（通勤手当）

勤務地

サイバージャヤ / マレーシア（クアラルンプールの郊外都市、新興都市）

仕事内容

世界最大手のECサイトを利用する日本人のお客様からのお問い合わせにお電話・メール・チャットにて対応していただきます。

具体的なお問い合わせ内容
● 商品を注文したけど、未だ届きません。
● 注文した商品の化粧品が液漏れしている、商品が破損している。
● 最終決済画面で支払いが出来ません…など

応募資格

- カスタマーサポート経験者
- 海外経験者(勤務、留学、旅行でもOK)
- サービス業などで勤務経験ある方（接客や営業、受付、トレーナーなど）
- 基本的なパソコン操作ができる方(タイピングテストあり)
- ビザ取得要件を満たしている方
（高卒：職歴7年以上、短大専門卒：職歴3年以上、大卒：職歴不問）

言語

日本語

休日休暇

シフト勤務（時短NG・希望はチームの状況による） 09:00～24:00（実働8時間、休憩1時間） ※将来的にシフト時間が変更する可能性があります。

福利厚生

● 就労ビザサポート
● 医療保険（歯科、眼科含む・ご家族、お子様も対象）
⇒　歯科と眼科は2年目から対象。
● 渡航費用サポート（上限3,000リンギットまで(約9.5万円)）
⇒　片道航空券＋ホテル代サポート最大1週間分（初月の給与振込）
● 不動産仲介業者の紹介
● 育休あり（女性3ヵ月、男性7日）

▼各種手当以下▼
・シフト手当：最大 650リンギット
・インセンティブ：最大 370リンギット

● 完全週休2日制（シフト制）
● 年間有休：10日
⇒　3年目から12日適用
● メディカルリーブ制度：14日
　　　⇒　年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できる有休があります。

その他

＊入社日
9月2日、10月27日
就労ビザ取得後、マレーシア渡航。その後入社・就業開始となります。

【募集企業について】
情報・通信・テクノロジーに置いて特化しているグローバル企業であり、世界90ヶ国にオフィスを構えてます。日本国内にも支店があり、通信・製造・ハイテクなど様々な産業で活躍。主にIT開発の会社ですが、コールセンターの運営も行っている。

【マレーシアオフィスの雰囲気】
オフィスはマレーシアの首都「クアラルンプール」から車で30分程。
KLIA空港までも車で30分程の距離に位置する。
住居になるコンドミニアムはセキュリティ面でも安心！
治安が良く、男女ともに安心して現地での暮らしを楽しめるはずです。
20代～50代の幅広い年齢層の方々が活躍。
社内公用語は英語ですので、英語力を大いに伸ばすチャンス！
管理職に昇格すると現地スタッフとの交流があり、異文化も学ぶ事ができる貴重な環境。

【充実したキャリアパス】
・現場のチームリーダーへ昇格
・研修トレーナーへ昇格など
（いずれも英語必須ポジション）

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