日系教育関連企業(IT技術者)
給与
130,000~170,000php
勤務地
マカティ
仕事内容
〇オンライン英語レッスンパートナー企業（複数社）の通信品質安定化・PDSの推進
〇在宅・拠点講師のトラブル解決と予防の実行
〇フィリピン通信課題の把握と予防策の検討
〇トラブル発生時、日本事業サイドとフィリピン委託先の間のコントロールタワー
〇各社構成の定期点検
〇システム改訂＆新規導入の際のパートナー企業窓口
応募資格
★英語：日常会話レベル
★Cisco社の資格保有者 (例：CCNA)
またはもし資格を保有していない場合は下記①～⑤の経験があれば可能
①DNSサーバの構築かコンフィグレーションをやったことがある（ex. Aレコード、CNAMEレコードなど）
②ルータを使ったネットワークの構築をやったことがある（ex. 社内ＷＡＮネットワーク、企業オフィスのインターネット接続）
③ping、traceroute、nslookupコマンドを使いネットワークの状態や経路を調べたことがある
④whois情報を使いIPアドレスやドメイン名からISPプロバイダ情報を調べたことがある
⑤Windowsパソコンのhostsファイル、ルーティングテーブル(route printコマンド)のコンフィグレーションができる
★エクセルを使用したデータ分析業務
（SUMPRODUCT関数、INDEX関数、MATCH関数、SUBTOTAL関数などを用いたデータ処理業務が行えること）
言語
日本語、英語(日常会話レベル)
休日休暇
土日祝(日本の休日に合わせる)
福利厚生
勤務時間：9:00 - 18:00
有給10日以上
夏季休暇・年末年始休暇
住宅手当・交通費
有給10日以上
夏季休暇・年末年始休暇
住宅手当・交通費
その他
【業務内容】
フィリピン現地での事業としては、児童・生徒向け、オンライン英語レッスンの提供を行っております。
お客様に安定した高品質のオンラインレッスンを受けて頂くためにも、ITインフラの品質は弊社サービス提供の上で、非常に重要なポイントとなってきます。
現地はまだまだITインフラが整っていないこともあり、気候や時間帯によって通信トラブルやイレギュラーも多々発生してしまいます。
トラブルの予防、トラブル発生した際の対応を現地のパートナー企業の皆様ともに取り組んで頂くことがミッションです。
東南アジア特有の予想できないトラブルが発生しますが、その状況を楽しめる方は刺激的な環境になるはずです。
【この仕事の魅力】
まだまだインフラが整っていない国ですが、その中での様々なイレギュラーを解決できた時は充実感を感じられると思います。
また、この仕事は自分の知識や経験を現地スタッフに伝えながら、時には現地スタッフと協力して問題解決していきます。
両社で協業し、トラブル率低減目標を実現した時に、大きなやりがいを感じられるでしょう。
【求める人物像】
・明るく前向き、公明正大、多様性を尊重、納期を守る
・フィリピンの皆様とのコミュニケーションを楽しみながら良い関係を形成できる
・スピーディーにデータを収集し、Factベースで仮説立案、実証、改善を積み上げるプロセスを構築できる
フィリピン現地での事業としては、児童・生徒向け、オンライン英語レッスンの提供を行っております。
お客様に安定した高品質のオンラインレッスンを受けて頂くためにも、ITインフラの品質は弊社サービス提供の上で、非常に重要なポイントとなってきます。
現地はまだまだITインフラが整っていないこともあり、気候や時間帯によって通信トラブルやイレギュラーも多々発生してしまいます。
トラブルの予防、トラブル発生した際の対応を現地のパートナー企業の皆様ともに取り組んで頂くことがミッションです。
東南アジア特有の予想できないトラブルが発生しますが、その状況を楽しめる方は刺激的な環境になるはずです。
【この仕事の魅力】
まだまだインフラが整っていない国ですが、その中での様々なイレギュラーを解決できた時は充実感を感じられると思います。
また、この仕事は自分の知識や経験を現地スタッフに伝えながら、時には現地スタッフと協力して問題解決していきます。
両社で協業し、トラブル率低減目標を実現した時に、大きなやりがいを感じられるでしょう。
【求める人物像】
・明るく前向き、公明正大、多様性を尊重、納期を守る
・フィリピンの皆様とのコミュニケーションを楽しみながら良い関係を形成できる
・スピーディーにデータを収集し、Factベースで仮説立案、実証、改善を積み上げるプロセスを構築できる
